Politica di Reso e Recesso

POLITICA DI RESO E RECESSO

Diritto di recesso (14 giorni)

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Condizioni per il reso

Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere:

• Integri, non indossati e non lavati
• Con etichette originali ancora attaccate
• Nella confezione originale
• Non si cambiano prodotti come: orecchini, bracciali e collane.

Come effettuare il reso

1. Contattaci via whatsapp entro 14 giorni dalla consegna del prodotto
2. Rispedisci il prodotto all'indirizzo che ti comunicheremo
3. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente

Rimborso

Ti rimborseremo l'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, dopo aver visionato il reso , utilizzeremo  lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Prodotti esclusi dal reso

Per motivi igienici, sono esclusi dal diritto di recesso:

• Biancheria intima aperta o utilizzata
• Prodotti con sigilli di protezione rimossi
• Accessori

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci all'indirizzo email/whatsapp che trovi nella sezione Contatti.