Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati su Sunflower Shop, gestito da CESTONE ELIANA, con sede in Via Carlo Rota 44, 20900 Monza (MB), Italia, P.IVA IT14553090961.

Venditore

Il venditore è:

CESTONE ELIANA
Via Carlo Rota 44, 20900 Monza (MB), Italia
P.IVA: IT14553090961
Email: info@sunflowershop.it
Telefono / WhatsApp: +39 392 744 6511

Oggetto

Sunflower Shop vende online prodotti di abbigliamento e/o articoli presenti nel catalogo dello Store.

L’acquisto sul sito comporta l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente.

Requisiti del Cliente

Il Cliente che effettua un acquisto dichiara di:

  • essere maggiorenne o autorizzato all’acquisto;

  • fornire dati veritieri, completi e aggiornati;

  • utilizzare il sito nel rispetto della legge;

  • controllare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell’ordine.

Sunflower Shop non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.

Ordine e conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso quando il Cliente riceve conferma dell’ordine tramite il sito o tramite comunicazione inviata all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.

Sunflower Shop si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine nei casi previsti dalla legge, tra cui indisponibilità del prodotto, errore manifesto nel prezzo o nelle informazioni pubblicate, impossibilità di processare il pagamento o sospetto utilizzo improprio del sito.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, Sunflower Shop informerà il Cliente e proporrà, ove possibile, una soluzione alternativa, un cambio, un buono o un rimborso secondo le condizioni applicabili.

Prezzi

I prezzi sono indicati in euro.

Il prezzo finale dell’ordine viene mostrato prima della conferma dell’acquisto e comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione applicabili.

Eventuali errori evidenti di prezzo, descrizione o disponibilità potranno comportare la rettifica o l’annullamento dell’ordine, con comunicazione al Cliente.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono:

  • Carta;

  • Klarna;

  • PayPal.

Non risultano attivi:

  • bonifico bancario;

  • pagamento alla consegna / contrassegno.

Le transazioni sono gestite tramite i rispettivi fornitori di pagamento. Sunflower Shop non conserva integralmente i dati delle carte di pagamento.

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite Poste Italiane.

I tempi ordinari di spedizione sono di 24/72 ore lavorative. Gli ordini ricevuti durante il weekend o nei giorni festivi vengono gestiti a partire dal lunedì o dal primo giorno lavorativo utile.

Il costo della spedizione nazionale in Italia è pari a €9,90.

Mancata consegna e indirizzo errato

Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione indicato.

In caso di indirizzo errato, incompleto, destinatario assente, mancato ritiro o giacenza, eventuali costi aggiuntivi potranno essere a carico del Cliente, nei limiti applicabili.

Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalla Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.

I resi possono essere gestiti tramite rimborso monetario, buono o cambio, ove applicabile.

In caso di recesso legale, il rimborso viene effettuato secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Le spese di restituzione restano a carico del Cliente, salvo prodotto errato, difettoso o non conforme.

Per cambi, buoni o resi commerciali non obbligatori, Sunflower Shop può riconoscere esclusivamente il valore del prodotto, con esclusione delle spese di spedizione iniziali.

Garanzia legale di conformità

Ai prodotti venduti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente deve contattare Sunflower Shop tramite email o WhatsApp, allegando descrizione del problema e documentazione fotografica, ove utile.

Acquisti speciali

Sul sito non sono attualmente disponibili:

  • acquisti in abbonamento;

  • preordini;

  • modalità “prova prima di acquistare”.

Pertanto, tutti gli acquisti vengono gestiti come ordini standard, salvo diversa indicazione presente sul sito.

Responsabilità

Sunflower Shop non risponde di ritardi o disservizi causati da eventi non imputabili allo Store, tra cui forza maggiore, scioperi, problemi logistici del corriere, eventi atmosferici, malfunzionamenti tecnici o cause esterne.

Le limitazioni di responsabilità non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, elementi visivi e materiali pubblicati, sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale e non possono essere copiati, utilizzati o riprodotti senza autorizzazione.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove prevista dalla normativa applicabile.

Modifiche ai Termini

Sunflower Shop può aggiornare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.

© 2026 Sunflower Shop – Tutti i diritti sono riservati.