Informativa sulle spedizioni

La presente Informativa descrive le condizioni di spedizione applicate agli ordini effettuati su Sunflower Shop, gestito da CESTONE ELIANA, con sede in Via Carlo Rota 44, 20900 Monza (MB), Italia, P.IVA IT14553090961.

Area di spedizione

Sunflower Shop effettua spedizioni in Italia.

Eventuali limitazioni territoriali o impossibilità di consegna saranno comunicate al Cliente, ove applicabile.

Corriere utilizzato

Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane.

Tempi di spedizione

I tempi ordinari di spedizione sono di 24/72 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti durante il weekend o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal lunedì o dal primo giorno lavorativo utile.

I tempi indicati si riferiscono a giorni lavorativi e possono subire variazioni per cause non imputabili allo Store, come ritardi del corriere, festività, scioperi, condizioni meteo, elevato volume di ordini o altre circostanze esterne.

Costi di spedizione

Il costo della spedizione nazionale in Italia è pari a:

€9,90

Il costo viene mostrato al Cliente prima della conferma dell’ordine, ove previsto dal sistema di checkout.

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita non è attualmente disponibile.

Non è quindi prevista una soglia minima d’ordine per ottenere la spedizione gratuita.

Contrassegno

Il pagamento alla consegna / contrassegno non è attualmente disponibile.

Pagamenti disponibili

I metodi di pagamento disponibili su Sunflower Shop sono:

Carta;
Klarna;
PayPal.

Non risultano attivi:

bonifico bancario;
pagamento alla consegna / contrassegno.

Tracking

Ove disponibile, il Cliente potrà ricevere informazioni utili per monitorare la spedizione dell’ordine.

La disponibilità del tracking dipende dal servizio di spedizione utilizzato e dalle informazioni fornite dal corriere.

Consegna

Il Cliente è tenuto a indicare un indirizzo corretto, completo e presidiato.

Sunflower Shop non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da:

indirizzo errato o incompleto;
destinatario assente;
mancato ritiro del pacco;
giacenza presso il corriere;
comunicazioni non corrette fornite dal Cliente.

Giacenza e mancato ritiro

In caso di giacenza o mancato ritiro del pacco, eventuali costi di nuova spedizione, deposito o rientro del pacco potranno essere a carico del Cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Ritardi non imputabili allo Store

Sunflower Shop non può garantire l’assenza assoluta di ritardi nella consegna, in quanto alcune fasi dipendono dall’operatività del corriere e da circostanze esterne.

Eventuali ritardi non comportano automaticamente l’annullamento dell’ordine, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Prodotti danneggiati o anomalie alla consegna

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato o manomesso, il Cliente è invitato a documentare l’anomalia e a contattare tempestivamente Sunflower Shop tramite WhatsApp al numero +39 392 744 6511 o tramite email a info@sunflowershop.it.

In caso di prodotto errato, difettoso o non conforme, lo Store fornirà assistenza secondo quanto previsto dalla Politica di Reso e Rimborso e dalla normativa applicabile.